Aromas Perfumerías en Chiclana de la Frontera, Andalucía Cerrado ahora

Opiniones sobre Aromas Perfumerías

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  2020-07-08, Aromas Clientes
  Estimado Sr. Iñigo: En respuesta a su reseña sobre el servicio y trato recibido por la Sra. Chaves Muñoz en nuestra Perfumería en calle Jesús Nazareno, 7 (Chiclana de la Frontera, Cádiz), le pedimos, en primer lugar, disculpas en nombre de Aromas. Le agradecemos que usted nos haya informado de la experiencia de compra de su mujer dado que para Aromas la satisfacción de nuestros clientes y clientes potenciales es la principal razón de ser de la compañía desde 1960. Como usted conoce, su queja fue trasladada a la Jefatura de Ventas y Coordinación de la tienda quienes se han ocupado personalmente de ella. Como ya le informábamos en respuesta a su hoja de quejas y reclamaciones, se ha procedido de inmediato a realizar una auditoría de calidad de servicio y atención al cliente para establecer nuevas y más exigentes medidas que redunden en la mejor experiencia de compra posible. Nuestro constante empeño por la calidad en el servicio y asesoramiento en perfumería y cosmética se concreta en que disponemos de la certificación por la Norma de Calidad UNE 1750001 1:2004 de atención y servicio al cliente. Apostando decididamente por continuar siendo merecedores de su confianza y con el deseo de seguir contando con su presencia en nuestras Perfumerías, las que como siempre están a su disposición para las visitas, compras o sugerencias que estime oportunas, le saludamos cordialmente. Departamento de Atención y Servicio al Cliente